Informazioni legali aggiuntive
1. Informazioni generali
La presente sezione fornisce informazioni aggiuntive relative alle attività di vendita online rivolte ai consumatori in Italia con riferimento a prodotti per arredamento e utilizzo domestico.
I prezzi indicati includono IVA italiana al 22 percento e eventuali dazi applicabili.
Le operazioni sono gestite secondo modalità DDP pertanto il prezzo mostrato rappresenta l importo finale senza costi aggiuntivi al momento della consegna.
2. Spedizione e logistica
Indirizzo operativo 20814 WESTGREEN SPRINGS DR KATY TX 77449-2392
Le spedizioni sono affidate a corrieri internazionali quali DHL FedEx e UPS.
La preparazione degli ordini avviene entro 1–3 giorni naturali dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna stimati sono compresi tra 7 e 12 giorni naturali in base alle condizioni logistiche e doganali.
Tutti i pacchi vengono spediti dagli Stati Uniti e includono sistemi di tracciamento per monitorare i giorni di spedizione e lo stato della consegna.
3. Imposte e dazi
I prezzi pubblicati comprendono già IVA italiana e dazi doganali.
Ogni spedizione è accompagnata da documentazione commerciale e doganale conforme ai requisiti dell Unione Europea.
Le etichette e l imballaggio rispettano le normative italiane ed europee applicabili.
Il modello DDP consente di evitare costi aggiuntivi o procedure doganali a carico del destinatario.
4. Diritto di recesso e assistenza post vendita
Gli utenti possono richiedere il reso entro 31 giorni naturali dalla ricezione del prodotto.
Le modalità operative sono descritte nella pagina “退货、退款和换货政策”.
Le richieste vengono gestite secondo le procedure indicate per garantire trasparenza e tracciabilità.
5. Pagamenti e sicurezza dei dati
Le transazioni sono elaborate tramite sistemi conformi agli standard PCI DSS.
I dati delle carte non vengono memorizzati.
Le comunicazioni sono protette tramite protocollo HTTPS con crittografia TLS.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ed è limitato alle finalità legate alla gestione degli ordini e dei servizi associati.
6. Contatti
Indirizzo 20814 WESTGREEN SPRINGS DR KATY TX 77449-2392
Telefono +1 808 428 5681
Email mail@furniwonder.com
Orari di assistenza clienti 09:00–12:30 e 14:30–18:00 CET dal lunedì al venerdì
7. Legge applicabile e controversie
Eventuali controversie vengono inizialmente gestite tramite tentativi di risoluzione amichevole.
In mancanza di accordo la competenza è attribuita alle autorità giudiziarie italiane.
Le attività sono disciplinate dalla normativa italiana e dalle disposizioni europee applicabili.
8. Rappresentante per la protezione dei dati
È disponibile un referente per la gestione delle richieste relative ai diritti degli interessati come accesso modifica cancellazione o limitazione del trattamento.
Le richieste possono essere inviate all indirizzo email mail@furniwonder.com e vengono gestite durante gli orari operativi。